深圳到西寧整車(chē)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)
深圳到西寧整車(chē)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)是深圳物流從深圳發(fā)往至西寧的物流貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn),天天發(fā)車(chē),西寧可送貨的范圍包括:城東、城西、城中、城北、城南區(qū)五區(qū)、大通回族土族自治縣、湟中縣、湟源縣。
信息管理及品質(zhì)目標(biāo)明細(xì)表
| 信息反饋類(lèi)型 | 反饋內(nèi)容/品質(zhì)指標(biāo) | 反饋/達(dá)成時(shí)效 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 正常情況反饋 | 前一天貨物裝車(chē)信息 | 每日10:00前 | 系統(tǒng)自動(dòng)推送+人工核對(duì) |
| 貨物到站、提取信息 | 每日15:30前 | 到站即時(shí)錄入,按時(shí)反饋 | |
| 異常情況反饋 | 運(yùn)輸/到貨異常問(wèn)題告知 | 異常發(fā)生60分鐘內(nèi) | 客服主動(dòng)聯(lián)系,書(shū)面反饋 |
| 異常問(wèn)題解決方案 | 反饋問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi) | 提供2套以上可選方案 | |
| 品質(zhì)目標(biāo) | 時(shí)效達(dá)成率 | >95% | 按約定交付時(shí)間核算 |
| 盤(pán)差率 | <0.05% | 按月度盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)核算 | |
| 客戶(hù)滿(mǎn)意度 | >99% | 按售后回訪(fǎng)數(shù)據(jù)核算 |
*品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成時(shí),按服務(wù)費(fèi)的5%-10%向客戶(hù)賠付(具體按合同)
同時(shí),深圳物流公司為了增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于我司的物流服務(wù)體驗(yàn),客戶(hù)貨物重量大于五噸或者方位大于個(gè)方的可提供專(zhuān)車(chē)接派服務(wù),深圳市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及西寧市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排車(chē)輛提貨和派送,我司深圳到西寧物流運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠,運(yùn)輸時(shí)效有保障,全車(chē)購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)輸險(xiǎn)運(yùn)輸更放心!
廂貨/掛車(chē)直拼運(yùn)輸服務(wù)表
| 車(chē)型類(lèi)型 | 裝載容積 | 直拼條件 | 運(yùn)輸時(shí)效 | 價(jià)格優(yōu)惠 |
|---|---|---|---|---|
| 廂貨(4.2米) | 18m3 | 同起點(diǎn)+終點(diǎn),貨物≥10m3 | 1-2天 | 省9%+拼車(chē)省5% |
| 廂貨(9.6米) | 55m3 | 同起點(diǎn)+終點(diǎn),貨物≥30m3 | 2-3天 | 省9%+拼車(chē)省5% |
| 掛車(chē)(17.5米) | 140m3 | 同起點(diǎn)+終點(diǎn),貨物≥80m3 | 3-4天 | 省9%+拼車(chē)省5% |
*直拼貨物需提前24小時(shí)預(yù)約,裝車(chē)前統(tǒng)一貼標(biāo)簽分貨
深圳到西寧物流公司主營(yíng)以汽運(yùn)為主體的公路整車(chē)、零擔(dān)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨運(yùn)代理等物流業(yè)務(wù),同時(shí)可為客戶(hù)提送代收貨款、放貨通知、上門(mén)安裝、物流信息咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)定制化服務(wù)。
物流全力打造深圳同類(lèi)型運(yùn)載效率最快、質(zhì)量最高、價(jià)格最優(yōu)、貨損貨缺理賠最及時(shí)、后續(xù)服務(wù)最完善的綜合物流體驗(yàn),誠(chéng)摯助力客戶(hù)新發(fā)展,在提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)的同時(shí)我司還考慮到客戶(hù)有從周邊城市發(fā)往西寧的貨物,我司還可提供蘇州到西寧整車(chē)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),并且如果您有西寧全境至深圳的貨物運(yùn)輸需求,我司都可提供相對(duì)于的城市專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸,歡迎來(lái)電咨詢(xún)!
深圳到西寧整車(chē)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 西寧、深圳、城西、城東、城中客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(城西、城中、西寧、深圳、城東)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(深圳、城中、城東、西寧、城西)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與城中、西寧、城東、深圳、城西司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、深圳、城西、城東、城中、西寧客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13| 關(guān)注人氣:7343
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