湛江到平頂山衛(wèi)東區(qū)貨運(yùn)公司

平頂山、衛(wèi)東區(qū)區(qū)域，您只需一個電話，剩下的事由我們來做！

湛江到平頂山衛(wèi)東區(qū)物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：平頂山衛(wèi)東區(qū)。可提供湛江直達(dá)平頂山衛(wèi)東區(qū)整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、摩托車托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長途搬家、專線運(yùn)輸?shù)确?wù)。只需一個電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

物流服務(wù)全流程管控明細(xì)表

流程節(jié)點(diǎn)	操作規(guī)范	負(fù)責(zé)人員	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
貨物裝車	標(biāo)準(zhǔn)化裝卸流程，核對貨物信息與清單	裝車專員	信息無誤、碼放規(guī)范
運(yùn)輸在途	實(shí)時監(jiān)控軌跡，定時反饋運(yùn)行狀態(tài)	在途監(jiān)控專員	24小時可查軌跡，異常即時預(yù)警
信息反饋	按節(jié)點(diǎn)反饋到貨/運(yùn)行/發(fā)貨情況	信息反饋專員	準(zhǔn)時反饋，不遺漏、不延遲
到貨通知	到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方，告知送貨時間	到貨通知專員	信息準(zhǔn)確，溝通及時
售后跟進(jìn)	收集意見、建立檔案、定期走訪	售后專員	客戶需求響應(yīng)≤2小時

*全流程均有專人負(fù)責(zé)，全天24小時響應(yīng)客戶咨詢/異常處理

公司介紹

湛江到平頂山衛(wèi)東區(qū)貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的服務(wù)理念，憑借湛江至平頂山衛(wèi)東區(qū)物流的服務(wù)平臺，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的湛江到平頂山衛(wèi)東區(qū)物流公司，湛江物流到平頂山衛(wèi)東區(qū)，湛江到平頂山衛(wèi)東區(qū)物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍āb、貨運(yùn)倉儲等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車源豐富，自有車輛，合同車輛，多臺供調(diào)派車型，有大、小型號的封閉車，半封閉車，高欄車，平板車。市內(nèi)短波：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時手機(jī)在線，多條專線電話接聽你的來電，快速為客戶解決發(fā)貨問題。

客戶滿意度管理與提升

滿意度維度	調(diào)查方式	滿意度指標(biāo)	改進(jìn)措施
服務(wù)態(tài)度	電話回訪	≥95%	服務(wù)禮儀培訓(xùn)
運(yùn)輸時效	系統(tǒng)數(shù)據(jù)	≥97%	優(yōu)化運(yùn)輸路線
貨物安全	理賠數(shù)據(jù)	≥99.5%	加強(qiáng)包裝防護(hù)
溝通效率	在線評價	≥96%	增加客服人員

*定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

湛江到平頂山衛(wèi)東區(qū)物流價格

湛江至平頂山衛(wèi)東區(qū)物流運(yùn)費(fèi)是重貨價、輕貨價兩種。從湛江發(fā)平頂山衛(wèi)東區(qū)物流，公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同，也會造成運(yùn)輸時間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動反饋物流信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時反饋信息給客戶，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，真誠為你服務(wù)。

服務(wù)平頂山、衛(wèi)東區(qū)地區(qū)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)類型	人員構(gòu)成	針對平頂山、衛(wèi)東區(qū)地區(qū)的職責(zé)描述
管理團(tuán)隊(duì)	高素質(zhì)管理人才	制定衛(wèi)東區(qū)、平頂山區(qū)域的運(yùn)營策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
操作團(tuán)隊(duì)	經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場操作人員	負(fù)責(zé)湛江到平頂山衛(wèi)東區(qū)貨運(yùn)公司倉庫的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場安全指揮。
運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)	熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員	保障線路的安全、準(zhǔn)時運(yùn)輸。
客服團(tuán)隊(duì)	專職客服人員	作為衛(wèi)東區(qū)、平頂山客戶專屬窗口，處理咨詢、跟蹤并快速反饋。
包裝團(tuán)隊(duì)	木工師傅、包裝專家	為特色貨物提供定制化安全包裝方案。

上一篇：深圳到盤錦興隆臺區(qū)物流專線-深圳到盤錦興隆臺區(qū)貨運(yùn)公司

下一篇：深圳到原平市物流專線-深圳到原平市貨運(yùn)價格-物流公司電話