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然而,在給那幾名工作人員打了幾次電話后,對方就不再接陳先生的電話。“物流時找的是成都物流公司,是和成都物流公司簽的服務合同,并不是具體哪一個工作人員,出了問題物流公司就應該解決,而不應該讓消費者去找工作人員協商。”陳先生說,在雙方多次協商無果后,陳先生將此事投訴到成都市工商局。深圳到訥河物流專線航空代理不承擔損害。第312條規定，貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第61條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。

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