深圳到滕州物流運(yùn)輸服務(wù)商
我們提供的不只是位移,更是解決方案和安心
幫您規(guī)劃最經(jīng)濟(jì)的車型、提醒您辦理超限證、在異常天氣時(shí)主動(dòng)提供防護(hù)建議、運(yùn)輸完成后提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。客戶說:“你們的價(jià)值,在運(yùn)費(fèi)之外。”
- ? 方案價(jià)值:提供專業(yè)物流解決方案,助您降本增效
- ? 風(fēng)險(xiǎn)管控:幫您識(shí)別和管控運(yùn)輸中的各類風(fēng)險(xiǎn)
- ? 知識(shí)輸出:分享行業(yè)知識(shí)和最佳實(shí)踐
深圳至滕州物流專線每日固定發(fā)車,3-4天可到滕州。經(jīng)過幾年的逐漸成長(zhǎng),目前已往展成為集物流、倉儲(chǔ)、配送、信息管理為一體的物流企業(yè)。佳豪鑫物流于傳統(tǒng)的運(yùn)輸領(lǐng)域中與中國(guó)第三方物流同步往展,以物流市場(chǎng)的往展為導(dǎo)向。經(jīng)過十幾年的不懈奮斗,本公司配有大型停車場(chǎng),公司員工二百多名,自備車輛一百多臺(tái),擁有1.5-噸多種型號(hào)貨車及平板貨車,1.5-6噸叉裝機(jī),辦公場(chǎng)地多平方米,物流基地多平方米,倉儲(chǔ)面積多平方米的專業(yè)化運(yùn)輸企業(yè)。深圳到滕州物流專線公司作為深圳佳豪鑫物流有限公司旗下精品分部之一,作為為搶奪滕州物流市場(chǎng)份額而推出專注打造集運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、裝卸以及綜合物流服務(wù)為一體化的物流企業(yè)。
深圳到滕州物流運(yùn)輸服務(wù)商作為佳豪鑫物流優(yōu)質(zhì)公路汽車運(yùn)輸專線,專門為需要由深圳往貨到滕州的貨主提供優(yōu)質(zhì)物流專線,佛山物流運(yùn)輸服務(wù)商實(shí)力:標(biāo)準(zhǔn)化的隊(duì)伍1.業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)推廣本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)范圍、不夸大,及客戶的溝通。2.部負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部車輛的調(diào)度,及司機(jī)的檔案、對(duì)車輛嚴(yán)格把關(guān)杜絕超齡、存于故障、手續(xù)不全的車輛,司機(jī)的紀(jì)律作到優(yōu)者獎(jiǎng)錯(cuò)者罰。3.服務(wù)跟蹤部負(fù)責(zé)每天向客戶匯報(bào)每擔(dān)貨物,所處位置、路上情況、到貨時(shí)間及回執(zhí)簽收確認(rèn),客戶也可通過登陸我公司網(wǎng)站或通過電話等多種進(jìn)行查詢。務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)的裝卸隊(duì)伍1、負(fù)責(zé)理貨歸類把產(chǎn)品分電子產(chǎn)品、家具家私、機(jī)械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車裝載,決不渾裝,保持貨到客戶方包裝完好無損,做到零損率。2、包裝部有熟練的木匠師組成。3、跨省遷移服務(wù)支持:為各公司團(tuán)體及個(gè)人提供跨省遷移服務(wù)支持業(yè)務(wù),并我們的服務(wù)涵蓋合格貨物外包裝服務(wù)。4、運(yùn)輸車隊(duì):公司擁有封閉貨車、保溫車、冷藏運(yùn)輸車、加長(zhǎng)、單橋、雙橋多種型號(hào)貨車,本公司于任何時(shí)間都能提供所需車型。佳豪鑫物流經(jīng)過多年的不懈努力,公司于以主主干線運(yùn)輸為依托的基礎(chǔ)上,大力往展三方物流,倉儲(chǔ)與配送等多方面的業(yè)務(wù)體系。經(jīng)過多年的往展,已經(jīng)建立起以濟(jì)南為中心遍布西北5省、西南6省的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系。公司以濟(jì)南為中心,外輔以自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、合作網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)形成濟(jì)南至中國(guó)境內(nèi)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。公司現(xiàn)有員工余人,自有運(yùn)力余部,聯(lián)營(yíng)車輛余部,公司每年運(yùn)輸班次余次,總貨物吞吐量達(dá)噸每年,開出票每年。
深圳到滕州物流運(yùn)輸服務(wù)商價(jià)格參考:
提貨流程&時(shí)效保障明細(xì)表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作主體 | 核心時(shí)效要求 | 操作指引 | 異常快速處理 |
|---|---|---|---|---|
| 托運(yùn)開單 | 物流客服 | 開單即時(shí)告知 | 1. 開具托運(yùn)單時(shí),客服主動(dòng)告知貨物預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間(精確到自然日);2. 同步提供查單編號(hào)及專線查單電話 | 無 |
| 運(yùn)輸跟蹤 | 客戶/客服 | 7×12小時(shí)可查 | 1. 客戶可通過查單電話/企業(yè)微信實(shí)時(shí)查詢;2. 客服每日18點(diǎn)同步貨物在途狀態(tài)(核心線路) | 延遲預(yù)警 |
| 到貨確認(rèn) | 物流貨站 | 到貨后2小時(shí)內(nèi) | 貨站完成貨物卸車、核對(duì)、入庫后,系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)到貨確認(rèn) | 信息核對(duì) |
| 到貨通知 | 專屬客服 | 到貨后4小時(shí)內(nèi) | 1. 客服通過電話+短信告知貨物接收人;2. 通知內(nèi)容含:提貨地址、提貨時(shí)間、所需憑證、聯(lián)系電話 | 重新通知 |
| 查單補(bǔ)詢 | 客戶/客服 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 1. 貨物未按預(yù)計(jì)時(shí)間抵達(dá),客戶可撥打查單電話;2. 客服5分鐘內(nèi)反饋貨物位置,1小時(shí)內(nèi)給出預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間 | 加急跟進(jìn) |
| 現(xiàn)場(chǎng)提貨 | 貨物接收人/貨站人員 | 到場(chǎng)后30分鐘內(nèi) | 1. 憑身份證+托運(yùn)單回執(zhí)提貨(代提需額外提供授權(quán)證明);2. 貨站人員核對(duì)信息后,30分鐘內(nèi)完成貨物交接、簽字確認(rèn) | 優(yōu)先處理 |
| 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單(可選) | 物流客服 | 超時(shí)24小時(shí)起賠 | 核心線路貨物超出預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間24小時(shí),可申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)減免(減免比例:10%-30%) | 快速理賠 |
*時(shí)效不含不可抗力(天氣/交通管制)導(dǎo)致的延遲;偏遠(yuǎn)地區(qū)到貨通知時(shí)效順延2小時(shí),提貨需提前1小時(shí)預(yù)約
深圳到滕州物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 滕州、深圳、濟(jì)南、佛山、雙橋準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 佛山、滕州、濟(jì)南、雙橋、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(滕州、深圳、濟(jì)南、雙橋、佛山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(佛山、深圳、濟(jì)南、雙橋、滕州)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 12:41:03| 關(guān)注人氣:6703
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