深圳到太原晉源區(qū)貨運公司
深圳到太原晉源區(qū)貨運直達線路助力客戶削減貨運開支。當日發(fā)運、點對點直送上門服務,2至5日準時高效送達:太原晉源區(qū)。提供深圳直達太原晉源區(qū)配備定制車輛直運配送業(yè)務、承接小件貨品集裝托運、大噸位貨物運輸業(yè)務服務、承接大型設備托運項目業(yè)務、機電設備運輸、貨柜物流配送業(yè)務、提供私家車輛北斗定位運輸、摩托車輛專項托運、酒水貨品定向運輸、倉庫搬遷貨運方案、承接跨城搬遷運輸業(yè)務服務、覆蓋國內(nèi)核心城市無遺漏實現(xiàn)全國物流干線直通運營等服務。歡迎來電咨詢,運輸全程讓您安心。公司物流運營規(guī)范步驟一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→中轉(zhuǎn)樞紐貨品分類→派送→收貨確認→售后跟進。
服務部門職責及服務標準表
| 部門名稱 | 核心職責 | 服務時效 | 服務標準 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應 | 精準解答報價、時效、方案等問題,提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時更新一次物流信息 | 無需客戶主動查貨,問題件2小時內(nèi)響應處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時內(nèi)響應取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價格,回程車價格比市場價低9% |
*服務時效從客戶發(fā)起需求開始計時,7×12小時指每周7天、每天12小時(8:00-20:00)在線
公司介紹
佳豪鑫物流堅持以客戶為本的服務理念,憑借深圳至太原晉源區(qū)物流的搭建業(yè)務載體,始終專注為貨主供給專業(yè)快捷的貨運服務深圳到太原晉源區(qū)物流公司,深圳物流到太原晉源區(qū),深圳到太原晉源區(qū)物流覆蓋國內(nèi)核心城市無遺漏實現(xiàn)全國物流干線直通運營。安排專員專屬對接電話,貨物運輸迅速及時準點保證,為您節(jié)省更多時間。公司已構(gòu)建健全服務架構(gòu),提供包括中轉(zhuǎn)、打包、倉儲管理等在內(nèi)的全方位服務。企業(yè)物流車輛運輸能力儲備富余,公司自備物流運輸車輛,聯(lián)合運營協(xié)作車輛,智慧調(diào)配多種車輛,包括各類全密封廂式貨車、部分封閉廂式車輛、欄板式貨車及重型專用平板車輛。本地貨品運送業(yè)務:配備1噸至8噸等載重車輛,車身長度包含兩米至九點六米多種規(guī)格。整年全天時待機服務,設立多路業(yè)務咨詢電話,快速接聽來電,做到貨主需求即刻回應客戶的貨物運輸需求。
客戶分級服務標準與權(quán)益
| 客戶等級 | 服務標準 | 專屬權(quán)益 | 客戶經(jīng)理服務 |
|---|---|---|---|
| 普通客戶 | 標準化物流服務 | 7×24小時客服支持 | 電話客服,在線咨詢 |
| 銀牌客戶 | 月發(fā)貨量≥10噸 | 優(yōu)先裝車,月度對賬 | 專屬客服,定期回訪 |
| 金牌客戶 | 月發(fā)貨量≥50噸 | 結(jié)合貨量+時效量身定制專屬物流方案,按季統(tǒng)一結(jié)算 | 客戶經(jīng)理一對一服務 |
| 鉆石客戶 | 戰(zhàn)略合作伙伴 | 個性化解決方案 | 項目團隊全程服務 |
*根據(jù)合作深度和發(fā)貨量提供差異化的優(yōu)質(zhì)服務
深圳到太原晉源區(qū)貨運收費詳細清單
深圳至太原晉源區(qū)貨物運輸總費用是重質(zhì)貨物運價規(guī)范、輕質(zhì)貨物運價準則兩種。從深圳發(fā)太原晉源區(qū)物流,陸路干線貨運運營業(yè)務或航空快遞運輸航線業(yè)務等多種運送途徑的不同,也會造成配送時間的差異,一般能夠在兩至五天內(nèi)送到。業(yè)務物流軌跡實時更新,省去客戶查貨的麻煩!每回運貨時向貨主回訪核實內(nèi)容,送貨后開展貨主售后回訪業(yè)務,竭誠為您服務。
深圳到太原晉源區(qū)貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 太原、晉源區(qū)、深圳準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 太原、深圳、晉源區(qū)安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(深圳、太原、晉源區(qū)) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(太原、深圳、晉源區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-17 19:32:02| 關(guān)注人氣:8731
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