廣州到寧國(guó)零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
廣州到寧國(guó)物流專(zhuān)線是廣州的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,從事物流運(yùn)送行業(yè)十幾年,長(zhǎng)期扎根行業(yè)不斷積累經(jīng)驗(yàn),為滿足不同需求客戶的物流運(yùn)送需求,提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)。可送至覆蓋各個(gè)區(qū)縣,做到運(yùn)費(fèi)實(shí)惠 確保時(shí)效高效。確保貨物快捷、安全、高效,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定目的地。為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車(chē)、零擔(dān)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、普快+特快運(yùn)輸、搬遷搬廠、充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車(chē)源調(diào)用服務(wù)等的物流服務(wù)。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽(tīng) | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng),使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽(tīng)率≥98% |
| 咨詢(xún)回復(fù) | 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,接受客戶監(jiān)督
廣州到寧國(guó)物流專(zhuān)線讓您發(fā)貨不僅可以降低降低運(yùn)輸成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。只要您把貨物委托給我們,那你就可以安心的做您想做的事情,完全沒(méi)有任何的擔(dān)憂。供應(yīng)專(zhuān)屬車(chē)輛直達(dá)、零擔(dān)整合拼運(yùn)、通過(guò)汽車(chē)公路運(yùn)輸、航航空專(zhuān)線運(yùn)輸送、提供工業(yè)品物流、承攬展會(huì)物資運(yùn)輸、提供促銷(xiāo)品物流、提供低溫冷鏈運(yùn)輸、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、提供保價(jià)運(yùn)輸、支持一件代發(fā) 提供逆向退換物流服務(wù),提供私家車(chē)衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送等業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)途包車(chē)/空車(chē)配載結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案表
| 服務(wù)類(lèi)型 | 結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案核心 | 成本優(yōu)化幅度 | 適用客戶 |
|---|---|---|---|
| 長(zhǎng)途包車(chē) | 按需選車(chē)型、定制運(yùn)輸路線、專(zhuān)人押運(yùn) | 10%-20%(對(duì)比零散拼車(chē)) | 大件/加急貨、高價(jià)值貨客戶 |
| 空車(chē)配載 | 匹配返程空車(chē)、拼載優(yōu)化、靈活定價(jià) | 20%-30%(對(duì)比整車(chē)直發(fā)) | 成本敏感、非急件客戶 |
*結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案免費(fèi)設(shè)計(jì),確認(rèn)后簽訂正式協(xié)議保障執(zhí)行
在廣州市區(qū)及周邊都可以上門(mén)收貨,送貨到送達(dá)指定地點(diǎn),確保安全高效,確保安全高效。在取貨的時(shí)候,會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看,客戶對(duì)于自己運(yùn)送貨物的費(fèi)用是非常清楚的。后面的貨物運(yùn)送情況,以后后期的簽收情況等等,都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客服人員向您回訪這些信息,免去您查詢(xún)的麻煩。
發(fā)貨城市 廣州送達(dá)城市 寧國(guó)同時(shí),廣州物流公司為了方便客戶不同客戶從廣州到寧國(guó)的不同縮短配送周期和降低運(yùn)輸成本要求,特推出廣州到寧國(guó)物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障。可以門(mén)到門(mén)直達(dá)、站到站配送、站到門(mén)服務(wù)。從而降低成本從廣州到寧國(guó)運(yùn)送的降低運(yùn)輸成本,提高廣州到寧國(guó)的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從廣州到寧國(guó)的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專(zhuān)線服務(wù)!物流運(yùn)送堅(jiān)持高規(guī)格、高效能,提貨、分撥、押車(chē)、售后 實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)崗執(zhí)行四級(jí)負(fù)責(zé),所以如果您有發(fā)貨找物流的需求,請(qǐng)來(lái)電話聯(lián)系發(fā)貨。
廣州到寧國(guó)零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 廣州、寧國(guó)、廣州市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 廣州、廣州市、寧國(guó)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(廣州、廣州市、寧國(guó)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(寧國(guó)、廣州、廣州市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 12:16:47| 關(guān)注人氣:9003
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