陽江到甘孜巴塘縣貨運(yùn)公司
陽江到甘孜巴塘縣物流專線切實(shí)為客戶削減貨運(yùn)開支。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、專線直送,兩至五日精準(zhǔn)送達(dá):甘孜巴塘縣。提供陽江直達(dá)甘孜巴塘縣供應(yīng)專屬車輛直達(dá)、承接散貨拼車運(yùn)輸、批量貨物運(yùn)送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、摩托車托運(yùn)、酒水運(yùn)輸、倉庫搬遷服務(wù)、承辦異地搬家業(yè)務(wù)、遍及全國五十余座中心城市達(dá)成干線直通服務(wù)等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無憂。公司服務(wù)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
客戶服務(wù)流程表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)部門 | 完成時效/備注 |
|---|---|---|---|
| 下單環(huán)節(jié) | 線上/線下訂單受理 | 客服部 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)確認(rèn) |
| 訂單信息核對/修改 | 客服部 | 裝貨前可免費(fèi)修改,裝貨后需加收手續(xù)費(fèi) | |
| 運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 貨物軌跡實(shí)時反饋 | 調(diào)度部 | 每2小時更新一次,異常情況即時通知 |
| 運(yùn)輸路線調(diào)整 | 調(diào)度部 | 非緊急情況需提前4小時申請 | |
| 交付環(huán)節(jié) | 貨物簽收確認(rèn) | 配送部 | 簽收后1小時內(nèi)上傳回單 |
| 回單寄回 | 行政部 | 簽收后3個工作日內(nèi)寄出 | |
| 售后環(huán)節(jié) | 投訴/建議處理 | 售后部 | 12小時內(nèi)給出解決方案,48小時內(nèi)閉環(huán) |
*所有服務(wù)環(huán)節(jié)均可通過官網(wǎng)/小程序/400電話查詢進(jìn)度
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的服務(wù)理念,憑借陽江至甘孜巴塘縣物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的陽江到甘孜巴塘縣物流公司,陽江物流到甘孜巴塘縣,陽江到甘孜巴塘縣物流遍及全國五十余座中心城市達(dá)成干線直通服務(wù)。設(shè)有專屬客服專線,極速時效保障,為您節(jié)省更多時間。公司現(xiàn)已建立完善服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢?fù)責(zé)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、包裝、提供倉儲保管等提供周全服務(wù)等。公司車源充沛,自有運(yùn)力,協(xié)議車輛,各類車型按需調(diào)配,有大、小型號的封閉貨車,半封閉貨車,高欄貨車,運(yùn)輸大型貨品專用平板車。市內(nèi)同城配送:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類型車輛。全天候手機(jī)值守,啟用五條及以上專屬熱線,快速接聽來電,做到敏捷響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰
貴重易碎品加固包裝,防磕碰無損送達(dá)
- 貴重品包裝:機(jī)器、家電等貴重品木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰
- 加固防護(hù):防震、防摔、防磕碰加固包裝
- 定制木架:可定制木架包裝,更安全穩(wěn)固
- 無損送達(dá):確保貨物安全無損送達(dá)目的地
陽江到甘孜巴塘縣物流費(fèi)用明細(xì)
陽江至甘孜巴塘縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。從陽江發(fā)甘孜巴塘縣物流,陸路運(yùn)輸或航空專線運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸時長的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)自動發(fā)送貨運(yùn)軌跡,省去您詢單的麻煩!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后進(jìn)行服務(wù)回訪,真誠為您服務(wù)。
陽江到甘孜巴塘縣貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 甘孜、巴塘縣、陽江準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 甘孜、陽江、巴塘縣安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(陽江、甘孜、巴塘縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(陽江、巴塘縣、甘孜)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 12:10:37| 關(guān)注人氣:261
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