湛江到欽州欽南區(qū)貨運(yùn)公司
湛江到欽州欽南區(qū)物流專(zhuān)線(xiàn)系佳豪鑫物流重點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)規(guī)劃項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá):欽州欽南區(qū)。提供湛江直達(dá)欽州欽南區(qū)提供4.2米-17.5米8種車(chē)型整車(chē)貨物全包運(yùn)輸、3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、5噸以上大噸位貨物專(zhuān)線(xiàn)直送、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨品承運(yùn)2類(lèi)超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專(zhuān)業(yè)貨物捆扎設(shè)備的機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸業(yè)務(wù)、支持20尺及40尺兩種規(guī)格集裝箱專(zhuān)運(yùn)、提供私家車(chē)及商用車(chē)兩類(lèi)車(chē)輛安全物流、加裝木架防護(hù)的摩托車(chē)托運(yùn)業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮的酒類(lèi)專(zhuān)運(yùn)業(yè)務(wù)、提供個(gè)人與企業(yè)兩類(lèi)搬遷服務(wù)、跨省千公里以上長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線(xiàn)直送服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€(xiàn)電話(huà)一鍵咨詢(xún)服務(wù),3分鐘內(nèi)快速響應(yīng)服務(wù),全天時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)輸服務(wù)全程安心。公司服務(wù)流程一般為:接單→上門(mén)取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝車(chē)流程→干線(xiàn)直通運(yùn)輸→分撥中心智能分揀作業(yè)卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨簽收→售后3天跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)。
服務(wù)部門(mén)職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門(mén)名稱(chēng) | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報(bào)價(jià)、時(shí)效、方案等問(wèn)題,提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后回訪(fǎng)、處理問(wèn)題件 | 2小時(shí)更新一次物流信息 | 無(wú)需客戶(hù)主動(dòng)查貨,問(wèn)題件2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運(yùn)輸成本、匹配回程車(chē)資源、調(diào)度多類(lèi)型車(chē)型 | 12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶(hù)匹配最優(yōu)車(chē)型/價(jià)格,回程車(chē)價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低9% |
*服務(wù)時(shí)效從客戶(hù)發(fā)起需求開(kāi)始計(jì)時(shí),7×12小時(shí)指每周7天、每天12小時(shí)(8:00-20:00)在線(xiàn)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛(ài)貨如珍,98%貨物無(wú)損送達(dá)率”的服務(wù)理念,憑借湛江至欽州欽南區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)高效的湛江到欽州欽南區(qū)物流公司,湛江物流到欽州欽南區(qū),湛江到欽州欽南區(qū)物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線(xiàn)直送服務(wù)服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)熱線(xiàn),履約準(zhǔn)時(shí)率超95%以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上以上高效時(shí)效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。公司現(xiàn)已擴(kuò)充客戶(hù)服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周到服務(wù)等。公司自有及外協(xié)運(yùn)輸車(chē)輛超250臺(tái) 運(yùn)力充沛,自有50+臺(tái)各類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛,合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)力車(chē)輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車(chē)型動(dòng)態(tài)調(diào)派,有大、小型號(hào)的實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)管全封閉型廂式貨運(yùn)車(chē),防雨防潮半封閉貨運(yùn)車(chē),散貨專(zhuān)用高欄貨運(yùn)車(chē)輛,大件貨品專(zhuān)用平板運(yùn)輸車(chē)。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配同城配送車(chē)輛:車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類(lèi)型車(chē)輛。客服團(tuán)隊(duì)全天候在線(xiàn)客服值守值守,開(kāi)通5條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),及時(shí)響應(yīng)來(lái)電,10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求需求。
物流加工定制服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 是否提供 | 服務(wù)說(shuō)明 |
|---|---|---|
| 物流加工定制 | 是 | 根據(jù)客戶(hù)需求定制物流方案 |
| 是否跨境出口專(zhuān)供 | 貨源否 | 專(zhuān)注國(guó)內(nèi)物流服務(wù) |
| 是否包稅 | 是 | 提供包稅服務(wù) |
| 是否到門(mén) | 是 | 提供門(mén)到門(mén)一站式服務(wù)只需一個(gè)電話(huà)即可辦理 |
| 物流信息查詢(xún) | 隨時(shí)可查 | 方便客戶(hù)隨時(shí)掌握貨物信息 |
湛江到欽州欽南區(qū)物流費(fèi)用明細(xì)
湛江至欽州欽南區(qū)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。從湛江發(fā)欽州欽南區(qū)物流,支持公路干線(xiàn)直運(yùn)服務(wù)+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效差異1至3天,通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一次實(shí)時(shí)物流狀態(tài),貨物軌跡全程可視查詢(xún) 徹底免除您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時(shí)回訪(fǎng)信息給客戶(hù),到貨后到貨后48小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng),7×24小時(shí)在線(xiàn) 真誠(chéng)為每一位客戶(hù)服務(wù)。
湛江到欽州欽南區(qū)貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 欽州、欽南區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 欽州、欽南區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(欽南區(qū)、欽州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(欽州、欽南區(qū))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 21:13:26| 關(guān)注人氣:4466
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