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相對來說，國內不同社交渠道之間還會存在一些壁壘。“比如說頭條系與騰訊系之間的數據并不互通，數據間是割裂的，但是海外不同社交平臺的開放性更好，平臺間可以相互鏈接，在不同平臺上的消費者數據也可以拿來比對。”而速賣通對消費者數據的篩選維度體現在：一方面是消費者本人匯聚的標簽數據，如性別、年齡、國家，自身關注的話題包括興趣、愛好以及在社媒上與人互動的情況等；另一方面，平臺數據更多的是基于消費者購物場景、偏好的品類。“所以可以將二者有機的結合在一起，將反向定務刻畫更加完善。”以上游數據改造下游供應鏈完成消費者洞察之后，就到了向B端的反向定制環節。即速賣通通過消費者在社交平臺上的需求和平臺數據進行匹配，幫B端商家進行選品、備貨。
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但是非正常費用除外，比如在海運集裝箱運輸中，有些服務提供者將進口關費、港建港雜費、汽代費、理貨費、內陸運費打包在一起按照每個集裝箱價。倉儲費：StorageFee，進出口貨物如果貨物在倉庫拆箱后貨物保存在保稅倉庫、普通貨物保存在一般倉庫的倉儲費，按照物流單元及倉儲時間計費。進出倉費：Warehousingin/outFee，貨物進出倉庫，倉庫提供鏟車、搬運、除帳等活動，收取進倉費或者出倉費。裝卸搬運的概念在同一地域范圍內(如車站范圍、工廠范圍、倉庫內部等)以改變"物"的存放、支承狀態的活動稱為裝卸。以改變"物"的空間位置的活動稱為搬運，兩者全稱裝卸搬運。有時候或在特定場合。
結合消費者在社交平臺上的行為，速賣通進行數據化運營，更精準地挖掘消費者偏好。從社交和平臺兩個維度，速賣通進行消費者洞察所獲取的數據有所不同。秦越稱，在平臺上，消費者洞察更多的是從購買行為衍生的，但在社交平臺上，除了購物訴求，消費者會有更多的互動行為，比如有關注、喜好的標簽等，可以獲取更大維度的寬泛數據，透過這些數據可以更精準的找到消費者訴求以做精準匹配。相比國內，秦越認為，海外市場媒體相對來說更加開放，很多消費者數據可以通過更加便捷的方式獲取到。此外，速賣通也會通過服務商家，讓商家以及平臺社交生態中的推廣者如網紅、社群群主等來產生互動行為，終這些數據沉淀下來。就是消費者行為數據。在他看來，海外的用戶數據更為寬泛和多樣。
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并推動背后的工廠供應鏈，幫助其更有方向性的進行產品開發。此外，速賣通也會賦能不同社交平臺上的推廣者和網紅，為其提供商業機制、供應鏈以及服務能力等。在這個過程中，速賣通更多的是反饋給商家消費者訴求，給商家提供賦能和工具，以及影響其背后的供應鏈體系。同時，讓商家能更好的判斷其服務的市場以及做推廣的社交場景里的人群畫像。據介紹，不同于高度定制化模式（以單個消費者需求的產品維度出發），C2M模式是日常消費者能夠消費的標品和非標品的泛渠道數據和品類，包括服裝、3C數碼配件等，消費者的訴求都可以具象化。因此，C2M模式對于應用產品品類并沒有特殊要求。“但是前期，對于消費者來說，類似于家居百貨、快時尚等訴求較為集中的品類。
文章來源：網絡 | 更新日期:2021-04-03 11:42
