記者2日從南京市郵政管理局了解到，南京去年業(yè)務(wù)收入60.09億元，同比增45.96%，服務(wù)拉動南京市社會消費(fèi)品銷售額達(dá)800億元以上。

該局副局長蔣波告訴記者，南京業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入均居全國所有城市第九位。2015年，南京收投快件達(dá)10.19億件，業(yè)務(wù)量增長77%，進(jìn)入快件量的“10億時(shí)代”;南京業(yè)務(wù)量日均達(dá)138萬件，全年人均業(yè)務(wù)量60件，位居全省第一，是全國平均水平的4倍。

蔣波透露，南京要求同城必須24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)，異地48小時(shí)。如果碰上“雙十一”、春節(jié)等商家集中出貨，客觀情況導(dǎo)致快件延誤時(shí)，一方面企業(yè)要及時(shí)發(fā)布預(yù)告，提前告知高峰流量期，爭取錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰發(fā)件;同時(shí)加強(qiáng)對件的跟蹤，如果延誤時(shí)間過長、甚至丟件，可能會對企業(yè)處以5000元-3萬元罰款。市民對處理結(jié)果不滿意，可直接撥打12305繼續(xù)向郵管局申訴。

記者獲悉，截至目前，南京已設(shè)置3600組智能快件箱服務(wù)點(diǎn)，格口達(dá)22萬個(gè)，每天投遞量超過6萬件，服務(wù)人口超過100萬。蔣波表示，今年將繼續(xù)推進(jìn)智能快件箱的安裝并提高其使用率。