珠海到定安貨運(yùn)公司
珠海到定安物流專線是珠海的物流貨運(yùn)公司,運(yùn)價低、時效快,為客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為發(fā)貨企業(yè)和個人提供散貨拼車、轎車運(yùn)送、跨省搬遷、重型貨運(yùn)等業(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車,快速直達(dá),覆蓋面廣,到達(dá)地點多,價格便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)送貨車,歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當(dāng)面、來電咨詢。
GPS在途監(jiān)管服務(wù)內(nèi)容及頻次表
| 運(yùn)輸類型 | 追蹤方式 | 狀態(tài)更新頻次 | 可查詢內(nèi)容 | 查詢渠道 |
|---|---|---|---|---|
| 整車運(yùn)輸 | GPS實時定位+司機(jī)打卡 | 每10分鐘 | 位置、車速、預(yù)計到達(dá)時間 | 微信/APP/電話 |
| 零擔(dān)拼車 | GPS實時定位+網(wǎng)點反饋 | 每30分鐘 | 位置、貨物裝卸狀態(tài)、預(yù)計到達(dá)時間 | 微信/APP/電話 |
| 大件運(yùn)輸 | GPS實時定位+專屬客服跟進(jìn) | 每5分鐘 | 位置、路況、貨物固定狀態(tài)、預(yù)計到達(dá)時間 | 專屬客服+APP |
*GPS軌跡可留存90天,支持導(dǎo)出/回放,特殊需求可增加更新頻次
珠海到定安物流專線讓您發(fā)貨不僅可以降低物流成本,還能夠提升您的物流配送體驗。可提供各式貨車,如平板貨車、欄板貨車、廂式車、半掛車、飛翼等車型,優(yōu)勢車型爬梯車、超低板車、重型貨運(yùn)車、超寬、超長、超重特種運(yùn)送車等車型。普通車類提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式貨車。
物流服務(wù)流程及節(jié)點明細(xì)表
| 流程節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 標(biāo)準(zhǔn)耗時 | 責(zé)任人 | 客戶可操作 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 需求溝通:確認(rèn)貨物信息、運(yùn)輸要求、時效 | 0.5-1小時 | 客服 | 提供貨物信息 |
| 2 | 報價核算:根據(jù)貨物/里程/時效制定報價 | 1-2小時 | 報價專員 | 確認(rèn)報價方案 |
| 3 | 訂單確認(rèn):簽訂合同、支付定金、確認(rèn)取貨時間 | 0.5小時 | 訂單專員 | 簽署合同、付款 |
| 4 | 上門取貨:車輛調(diào)度、貨物裝卸、包裝加固 | 1-3小時 | 裝卸工+司機(jī) | 現(xiàn)場驗收貨物 |
| 5 | 在途運(yùn)輸:GPS跟蹤、異常情況處理 | 按時效表執(zhí)行 | 司機(jī)+調(diào)度 | 查詢貨物軌跡 |
| 6 | 目的地配送:卸貨、送貨上門/自提 | 1-2小時 | 配送員 | 驗收簽收 |
| 7 | 售后結(jié)算:尾款支付、發(fā)票開具、問題反饋 | 1-3個工作日 | 財務(wù)+售后 | 確認(rèn)結(jié)算、反饋問題 |
*各節(jié)點耗時為參考值,加急訂單可壓縮前期溝通/核算時間,需提前說明
在珠海市區(qū)及周邊都可以上門取貨,送貨到指定地點,運(yùn)價合理,安全快捷。在取貨的時候,會把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看,客戶對于自己運(yùn)送貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 珠海送達(dá)城市 定安同時,珠海物流公司為了方便廣大客戶從珠海到定安的不同運(yùn)送時效和物流成本要求,特推出珠海到定安物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價格實惠,時效有保障,可以門到門、站到站、站到門服務(wù)。以此來降低從珠海到定安運(yùn)送的物流成本,提高珠海到定安的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從珠海到定安的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!根據(jù)客戶多樣化的需求,定制專屬物流運(yùn)送方案,整合物流資源,向客戶提供快捷、周到的物流運(yùn)送服務(wù)。
珠海到定安貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 珠海、珠海市、資源準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 珠海市、資源、珠海安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(珠海市、珠海、資源) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(資源、珠海、珠海市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 20:59:13| 關(guān)注人氣:1296
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