深圳到龍巖長(zhǎng)汀縣物流貨運(yùn)公司
深圳到龍巖長(zhǎng)汀縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。每天發(fā)車,2-5天內(nèi)即精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:龍巖長(zhǎng)汀縣。正規(guī)提供深圳直達(dá)龍巖長(zhǎng)汀縣貨運(yùn)整箱運(yùn)輸散貨運(yùn)輸、超限配送、貨運(yùn)配送、散貨配送、長(zhǎng)途貨運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)、家電托運(yùn)、轎車正規(guī)托運(yùn)、散貨運(yùn)輸整箱運(yùn)輸、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、短途貨運(yùn)、正規(guī)打包等物流貨運(yùn)公司。上門確認(rèn)訂單、鄭重宣告必達(dá)。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢,即時(shí)解答 | 快速解決客戶疑問 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪 | 每4小時(shí)更新軌跡,到貨后24小時(shí)回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇 | 1小時(shí)內(nèi)匹配回程車,車型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本 |
*各部門服務(wù)質(zhì)量納入考核,未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“無損時(shí)效穩(wěn)定”的企業(yè)信條,憑借深圳至龍巖長(zhǎng)汀縣貨運(yùn)的卓越平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的深圳到龍巖長(zhǎng)汀縣物流貨運(yùn)公司,深圳貨運(yùn)到龍巖長(zhǎng)汀縣,深圳到龍巖長(zhǎng)汀縣物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專人熱線,對(duì)貨物全流程監(jiān)控,24小時(shí)助您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)垂詢、動(dòng)態(tài)滿意度調(diào)查、監(jiān)督。,送達(dá)時(shí)間快、服務(wù)好、運(yùn)價(jià)美麗、歡迎廣大客戶朋友前來合作。
標(biāo)準(zhǔn)化安全保障流程
安全評(píng)估
運(yùn)輸前全面安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
- 貨物特性分析
- 運(yùn)輸路線評(píng)估
- 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別
- 預(yù)防措施制定
防護(hù)準(zhǔn)備
專業(yè)防護(hù)設(shè)備和措施準(zhǔn)備
- 包裝材料準(zhǔn)備
- 防護(hù)設(shè)備檢查
- 人員安全培訓(xùn)
- 應(yīng)急預(yù)案確認(rèn)
過程監(jiān)控
運(yùn)輸過程全程實(shí)時(shí)監(jiān)控
- 位置實(shí)時(shí)追蹤
- 狀態(tài)持續(xù)監(jiān)測(cè)
- 異常及時(shí)預(yù)警
- 數(shù)據(jù)記錄保存
交付確認(rèn)
安全交付和質(zhì)量確認(rèn)
- 貨物狀態(tài)檢查
- 簽收手續(xù)辦理
- 客戶滿意度調(diào)查
- 安全總結(jié)改進(jìn)
深圳到龍巖長(zhǎng)汀縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
深圳至龍巖長(zhǎng)汀縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按噸計(jì)價(jià)元/噸、拋貨價(jià)元/方每日定點(diǎn)班次,從深圳發(fā)龍巖長(zhǎng)汀縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下 1-3天內(nèi)是可送達(dá)。實(shí)際隨行就市運(yùn)價(jià)來電咨詢,我們將以優(yōu)惠的運(yùn)輸價(jià)格,卓越的服務(wù),簡(jiǎn)便齊全的手續(xù),定制的結(jié)算方式,24小時(shí)助您服務(wù)。
深圳到龍巖長(zhǎng)汀縣物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 長(zhǎng)汀縣、深圳、合作準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 長(zhǎng)汀縣、合作、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(合作、長(zhǎng)汀縣、深圳) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(長(zhǎng)汀縣、深圳、合作)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 22:31:26| 關(guān)注人氣:6238
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