深圳到麗江古城區(qū)物流公司
深圳到麗江古城區(qū)運送服務方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達直送,2-5天內精準輻射:麗江古城區(qū)。專注提供深圳直達麗江古城區(qū)整箱運輸(FTL)干線行駛、散貨運輸運送、大票貨運送、超限運送、設備貨運運送、貨柜運送、轎車專注托運、摩托車專注托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、貨運專線直達運送等服務。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統一業(yè)務流程(SOP):接單→攬收→配載→運送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務。
物流服務質量考核指標表
| 考核維度 | 考核指標 | 承諾標準 | 考核頻率 | 未達標賠付 |
|---|---|---|---|---|
| 時效 | 準時到貨率 | ≥98% | 每日 | 按運費5%/單賠付 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失率 | ≤0.5% | 每周 | 按貨物實際價值賠付 |
| 服務響應 | 客服響應時長 | ≤10分鐘 | 實時 | 免當次服務手續(xù)費50元 |
| 信息反饋 | 貨物跟蹤信息更新頻次 | ≥4次/天 | 每日 | 按運費3%/單賠付 |
| 客戶滿意度 | 滿意度評分 | ≥95分(滿分100) | 每月 | 次月運費享9折優(yōu)惠 |
*考核數據由系統+客戶回訪雙重驗證,賠付申請需在簽收后7天內提交
公司介紹
佳豪鑫貨運恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價值觀,憑借深圳至麗江古城區(qū)貨運的服務平臺,一直專注于成為為客戶提供高能卓越的深圳到麗江古城區(qū)貨運專線直達,深圳貨運到麗江古城區(qū),深圳到麗江古城區(qū)貨運專線直達運送服務。備有專人熱線,快捷高能,幫您提升貨運鏈效率。公司現已拓展客戶服務網絡,能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務等提供卓越服務等。公司多元自有車輛,自營與協議自有車輛結合,多臺供調派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內短波:卡車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型卡車。7x24小時在線服務,多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
物流專線服務質量標準明細表(精細化版)
| 質量維度 | 細分場景 | 核心質量標準 | 量化衡量指標 | 達標值 | 考核周期 | 責任部門 | 未達標處理方式 | 驗證依據 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 時效質量 | 普通貨物專線 | ≤500km 簽收時效 | 約定時效內簽收率 | ≥99% | 日/周 | 調度部 | 超時1天減免運費5%,最高減免50% | 運單 |
| 500-1000km 簽收時效 | 約定時效內簽收率 | ≥98% | 日/周 | 調度部 | 超時1天減免運費4%,最高減免40% | 運單 | ||
| 上門提貨/派送準時率 | 約定時間±30分鐘抵達率 | ≥99% | 日 | 派送部 | 免費二次派送+客服致歉 | 定位 | ||
| 冷鏈專線 | 溫控貨物簽收時效 | 約定時效內簽收率 | ≥99.5% | 日 | 冷鏈部 | 超時賠付貨值10%(最高5000元) | 運單+溫控記錄 | |
| 大件專線 | 超限貨物運輸時效 | 約定時效內簽收率 | ≥95% | 周 | 大件部 | 超時1天減免運費3%,最高減免30% | 運單+行車記錄 | |
| 超限證辦理時效 | 提交資料至出證時長 | ≤24h | 周 | 合規(guī)部 | 超時免證費+補償延誤損失 | 辦證回執(zhí) | ||
| 貨物安全質量 | 普通貨物 | 貨物破損率 | 破損票數/總發(fā)貨票數 | ≤0.3% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+裝卸員再培訓 | 破損報備 |
| 易碎品 | 貨物破損率 | 破損票數/總發(fā)貨票數 | ≤0.8% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+定制加固包裝(免費) | 驗貨照片 | |
| 冷鏈貨物 | 溫控達標率 | 符合約定溫度記錄占比 | ≥99.8% | 日 | 冷鏈部 | 貨物損壞全額賠付+溫控設備檢修 | 溫控儀數據 | |
| 大件貨物 | 貨物傾斜/移位率 | 移位票數/總發(fā)貨票數 | ≤0.2% | 周 | 大件部 | 免費加固+補償返工費用 | 卸貨照片 | |
| 貴重貨物 | 貨物丟失率 | 丟失票數/總發(fā)貨票數 | 0% | 月 | 安保部 | 按保價2倍賠付+報警追責 | 監(jiān)控+備案記錄 | |
| 生鮮貨物 | 貨物變質率 | 變質重量/總發(fā)貨重量 | ≤0.5% | 日 | 冷鏈部 | 按貨值全額賠付+優(yōu)化溫控方案 | 驗貨記錄 | |
| 服務響應質量 | 客服響應 | 電話咨詢響應時效 | 鈴響3聲內接聽率 | ≥98% | 小時 | 客服部 | 未達標扣績效+客戶回訪致歉 | 通話記錄 |
| 在線咨詢響應時效 | 首次回復時長 | ≤1分鐘 | 小時 | 客服部 | 未達標扣績效+加急回復客戶 | 聊天記錄 | ||
| 異常預警 | 貨物異常告知時效 | 發(fā)現異常至告知客戶時長 | ≤30分鐘 | 實時 | 調度部 | 制定補救方案+減免運費10% | 報備記錄 | |
| 理賠處理 | 資料齊全后理賠時效 | 審核至到賬時長 | ≤3工作日 | 周 | 理賠部 | 超時按日付違約金(0.5%/天) | 理賠臺賬 | |
| 理賠資料審核通過率 | 一次性審核通過數/總申請數 | ≥95% | 周 | 理賠部 | 專人協助補充資料+免審核費 | 審核記錄 | ||
| 操作規(guī)范質量 | 運單操作 | 運單信息準確率 | 錯誤票數/總出票數 | ≥99.8% | 日 | 開單部 | 重新制單+責任人考核扣50元/單 | 運單審核 |
| 裝卸操作 | 合規(guī)裝卸率 | 合規(guī)次數/總裝卸次數 | ≥99.5% | 日 | 裝卸部 | 全員再培訓+考核上崗 | 監(jiān)控 | |
| 包裝操作 | 定制包裝合規(guī)率 | 符合要求包裝數/總包裝數 | ≥99% | 周 | 包裝部 | 免費重新包裝+包裝員培訓 | 包裝驗收 | |
| 稱重測量 | 貨物體積/重量準確率 | 實測與申報偏差≤±2% | ≥99% | 日 | 倉儲部 | 多退少補+免測量費 | 稱重記錄 | |
| 客戶體驗質量 | 基礎體驗 | 服務滿意度評分 | 回訪評分(10分制) | ≥9.2分 | 月 | 客訴部 | 專屬專員跟進+優(yōu)化服務方案 | 回訪問卷 |
| 定制服務 | 定制方案落地率 | 按方案執(zhí)行數/總定制數 | ≥98% | 月 | 方案部 | 免費調整方案+補償差價 | 方案執(zhí)行單 | |
| 增值服務 | 代收貨款回款準時率 | 約定時效回款率 | ≥99% | 周 | 財務部 | 超時賠付回款金額0.3%/天 | 轉賬記錄 |
*1. 達標值不含不可抗力(自然災害/交通管制/政策調整/客戶自身原因);2. 未達標處理需24小時內書面告知客戶,月度累計3次未達標需向客戶提交整改報告;3. 冷鏈/大件等特殊專線額外執(zhí)行行業(yè)專屬質量規(guī)范,考核數據可向客戶開放查詢;4. 驗證依據可提供原件/電子掃描件核驗。
深圳到麗江古城區(qū)干線行駛費用方案
深圳至麗江古城區(qū)干線行駛費用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從深圳發(fā)麗江古城區(qū)貨運,公路貨運或航航空承干線行駛等配送服務方式的不同,也會造成配送服務送達時間的不同,標準情況下2-5天內可送達。業(yè)務主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時跟蹤服務狀態(tài)給客戶,到貨后服務質量跟蹤服務,真誠為你服務。
深圳到麗江古城區(qū)物流公司核心優(yōu)勢總覽
| 優(yōu)勢項目 | 優(yōu)勢表現 | 客戶獲益 |
|---|---|---|
| 正規(guī)運輸 | 提供正規(guī)運輸服務,流程標準,嚴格監(jiān)管 | 確保運輸過程無憂,放心托付每一件貨物 |
| 保安措施 | 全面的保安措施覆蓋全程,嚴格守護貨物安全 | 損缺即按價賠償,無后顧之憂 |
| 專人服務 | 從門到門,提供(麗江、古城區(qū)、深圳)一對一專人跟蹤服務 | 確保貨物安全送達,服務細致入微,省心省力 |
| 時效保障 | 麗江、深圳、古城區(qū)天天發(fā)車,準時準點,安全快捷,同時提供保險服務 | 為貨物保駕護航,全程無憂 |
| 專業(yè)包裝 | 無論深圳、古城區(qū)、麗江客戶的高低檔、精密或大中小貨物,均提供專業(yè)包裝及全封閉包裝服務 | 確保貨物完好無損 |
| 時效精準 | 精通鐵路行包、國內航空和公路貨運,精準把控到貨時間 | 誤差不超過半小時,高效準時 |
| 結算靈活 | 結算方式靈活多樣,根據麗江、古城區(qū)、深圳客戶需求可選擇現結、貨到付款或月結等 | 方便快捷,滿足不同需求 |
上一篇:深圳到涼山鹽源縣貨運專線直達-深圳到涼山鹽源縣物流公司
下一篇:陽江到華陰散貨運輸運送貨運專線直達-陽江到華陰整箱運輸(FTL)干線行駛運送-陽江到華陰重型貨運
文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-09 07:34:11| 關注人氣:2934
周邊廣東物流一覽,定時配送 - 安全無破損
- 汕尾到蕪湖物流貨運公司
- 清遠到合肥物流貨運公司
- 東莞到阜陽潁泉區(qū)物流貨運公司
- 東莞到寶雞渭濱區(qū)物流公司
- 佛山到遼陽縣物流貨運公司
- 中山到婁底婁星區(qū)物流貨運公司
- 茂名到臺中東區(qū)物流貨運公司
- 廣州到澳門望德堂區(qū)物流公司
- 江門到玉溪易門縣物流公司
- 潮州到高州物流貨運公司
- 潮州到大連潮州區(qū)物流貨運公司
- 陽江到通遼奈曼旗物流貨運公司
- 東莞到鄂爾多斯鄂托克前旗物流貨運公司
- 揭陽到德宏物流貨運公司
- 江門到新鄉(xiāng)獲嘉縣物流貨運公司
- 茂名到和田皮山縣物流貨運公司
- 廣州到廣州禪城區(qū)物流貨運公司
- 深圳到溫州貨運服務
- 東莞到九江都昌縣物流貨運公司
- 深圳到綿竹市物流貨運公司
- 潮州到天水甘谷縣物流貨運公司
- 東莞到晉城陵川縣物流貨運公司
- 佛山到濟寧任城區(qū)物流貨運公司
- 揭陽到都江堰物流貨運公司
- 深圳到北海物流貨運公司
- 江門到安陸市物流貨運公司
- 惠州到友誼縣物流貨運公司
- 清遠到拉薩城關區(qū)物流貨運公司
- 汕尾到黑河物流貨運公司
- 惠州到晉中物流公司







