深圳到開平整車運(yùn)輸電話 滿足用戶寄遞年貨需求。無偶，天貓、京東、蘇寧等各大電商平臺也紛紛打出春節(jié)不打烊的招牌，物流也與平時(shí)保持一致，并相繼推出各種年貨促銷節(jié)，共同角逐春節(jié)年貨消費(fèi)這一全新藍(lán)海市場。與雙1等電商主動制造的大型網(wǎng)購節(jié)相比，傳統(tǒng)春節(jié)氣氛下的年貨節(jié)更加人們主動消費(fèi)的，在走訪親友等禮品、年貨置辦需求的驅(qū)動下，消費(fèi)者看重商品品質(zhì)的同時(shí)，也更加注重個(gè)性化的購物體驗(yàn)，對于物流、電商平臺的精細(xì)化管理、個(gè)性化服務(wù)與流暢化配送也提出了更高要求。

全年無休背后服務(wù)質(zhì)量成制勝關(guān)鍵1年，國家首次面向行業(yè)提出全年無休的概念。面對監(jiān)管部門的指示，各大快遞公司雖也積極響應(yīng)，但事實(shí)證明，大部分網(wǎng)點(diǎn)還是會停止收件，沒了網(wǎng)點(diǎn)收件的快遞公司意味著轉(zhuǎn)運(yùn)中心也會在年前休網(wǎng)。

快遞專家趙小敏認(rèn)為，全年無休是一種理想化的狀態(tài)，順豐和EMS作為自營企業(yè)完成度較好，而加盟制快遞企業(yè)由于不同區(qū)域和網(wǎng)點(diǎn)之間差異較大，實(shí)現(xiàn)起來存在挑戰(zhàn)。據(jù)了解，順豐十余年前就提出了全年無休的服務(wù)理念，不負(fù)所托的承諾一守就是十余年，春節(jié)期間更不曾間斷。今年，順豐全年無休的服務(wù)還將一如既往，并增加春運(yùn)資源投入，以小時(shí)值班輪休制，積極調(diào)配人力、運(yùn)力以及場地資源，還將對生鮮速配、大閘蟹專遞等服務(wù)實(shí)行正常收寄，滿足用戶對生鮮等年貨的寄遞需求。

忠于言，踐于行。順豐用十余年的時(shí)間，向業(yè)界證明了言出必行的信譽(yù)力和行動力。面對每年春節(jié)期間龐大的寄件量，順豐不但堅(jiān)守住了品質(zhì)服務(wù)的價(jià)值底線，更力求通過流程管理和運(yùn)營機(jī)制的不斷完善。

進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)。定價(jià)遵循市場規(guī)律經(jīng)營日趨精細(xì)化春節(jié)期間的快遞服務(wù)通常會面臨兩個(gè)變化其一是快遞價(jià)格上調(diào)。申通快遞表示，春節(jié)期間部分地區(qū)的快遞費(fèi)將有一定調(diào)整，具體并未明示。其二是時(shí)效延后。德邦快遞表示，受運(yùn)力資源限制，假日期間寄往全國各地的快件時(shí)效將受到不同程度的影響。

各家保守的春節(jié)公告與含糊其辭的表述，難掩各種不確定和難以估量。截至目前，只有順豐在資費(fèi)和時(shí)效上做了量化說明，足以體現(xiàn)用戶責(zé)任感與服務(wù)可靠性。據(jù)順豐公告，今年的春節(jié)收費(fèi)分為高峰期和節(jié)假日兩個(gè)時(shí)段。對于1月1日至月日期間的小票零擔(dān)/物流普運(yùn)/重貨以及月日至月1日期間主要城市的互寄服務(wù)，均加收不低于1元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)，全力保障主要流向和重點(diǎn)城市的快件與平時(shí)周末持平的時(shí)效。