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雖然只是一些家具，但在搬運(yùn)的時(shí)候也不能出現(xiàn)損壞。工人在出發(fā)前還特地從公司的倉(cāng)庫(kù)里拿了一些毛毯，再加上車廂里本來(lái)就有的，一般家庭的家具我們的這些毛毯是足夠的。誰(shuí)知道到客戶家里才知道那些客戶說(shuō)的普通家居全部是紅木家具，而且還是老家具。這樣的家具在搬的時(shí)候一定要打包好。

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然后再?zèng)Q定選那一家。在等的過(guò)程中小李把公司的相關(guān)資料都拿出來(lái)，準(zhǔn)備在楊經(jīng)理來(lái)的時(shí)候給他看一下，證明我們是有合法手續(xù)的正規(guī)物流公司，同時(shí)也讓楊經(jīng)理看一下我們?cè)献鬟^(guò)的公司，看一下我們簽訂的合同，這些合同中還有一些是我們?cè)谲嚬珡R里面搬的，增加我們公司的可行度。

再說(shuō)了現(xiàn)在的生活成本也高，出來(lái)干活也是為多掙點(diǎn)錢，如果不能掙錢那還出來(lái)干什么？再說(shuō)這也是一個(gè)辛苦的工作，一般人還真做不來(lái)，第三高就是房租高，像我們深圳物流公司租的一樓的一個(gè)辦公點(diǎn)，三年上漲了三次，而且每次的漲幅還不少，再加上給工人租的宿舍也是一樣連年看漲。

給顧客留下謙遜、明理的好印象。第九，用商量的語(yǔ)氣講話。遇到需要顧客作決定的事情，物流公司員工要試著用商量的語(yǔ)氣和顧客講話，這樣有利于顧客作出理性選擇。第十，溫和的引導(dǎo)。對(duì)于有的脾氣不好的顧客，深圳物流公司員工不能硬碰硬，而是要用溫和的態(tài)度來(lái)引導(dǎo)顧客。