惠州發(fā)到本溪貨運(yùn)
驗(yàn)貨簽收標(biāo)準(zhǔn)化流程表
| 環(huán)節(jié) | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 責(zé)任方 | 異常處理方式 |
|---|---|---|---|
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單號(hào)、貨物數(shù)量、包裝完整性,貼信息標(biāo)簽 | 倉儲(chǔ)員 | 異常即時(shí)拍照,反饋托運(yùn)人確認(rèn) |
| 發(fā)車驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨物與裝車單,確認(rèn)固定方式,記錄裝車照片 | 調(diào)度員+司機(jī) | 固定不牢重新加固,數(shù)量不符暫停發(fā)車 |
| 到貨驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨物數(shù)量、包裝、完好度,拍攝驗(yàn)收照片 | 派送員+收貨人 | 破損/丟失即時(shí)上報(bào),啟動(dòng)理賠流程 |
| 簽收確認(rèn) | 收貨人核對(duì)無誤后簽字/電子確認(rèn),留存簽收憑證 | 收貨人+派送員 | 拒簽需注明原因,即時(shí)反饋托運(yùn)人 |
*簽收后視為貨物無異常,后續(xù)破損我司不承擔(dān)責(zé)任
惠州貨運(yùn)是一家標(biāo)準(zhǔn)于惠州到本溪物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn)、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉儲(chǔ)服務(wù)、城市流轉(zhuǎn)服務(wù)、流轉(zhuǎn)服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè),提供每日定點(diǎn)班次,運(yùn)價(jià)來電咨詢公道,衷心為廣大用戶服務(wù),用戶可以放心選擇下單。
我們不過節(jié),只為守護(hù)您生意的“節(jié)日旺季”
春節(jié)/大促“不斷電”模式
別人休息,我們上線。您的訂單,照發(fā)不誤。
- 提前鎖定專屬運(yùn)力和人員,拒絕“用工荒”
- 關(guān)鍵線路維持運(yùn)營,保障電商、生鮮等需求
- 讓您的客戶在任何假期都能順利收貨
節(jié)前“透明”溝通
提前把計(jì)劃都說清楚,咱們好提前安排。
- 早早公布節(jié)假日服務(wù)時(shí)間、截單時(shí)間和運(yùn)力安排
- 坦誠告知哪些服務(wù)可能受影響,并提供備選方案
- 真誠溝通,讓合作充滿確定性
惠州到本溪物流貨運(yùn)公司專業(yè)經(jīng)營惠州至本溪貨運(yùn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋本溪全境及周邊區(qū)域,每天固定發(fā)車1-2天即可抵達(dá)本溪,可送貨的區(qū)域包括:平山區(qū)、溪湖區(qū)、明山區(qū)、南芬區(qū)、本溪滿族自治縣、桓仁滿族自治縣。
惠州物流貨運(yùn)公司作為惠州卓越掛車運(yùn)輸優(yōu)化商,我們大力倡導(dǎo)保障快捷、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效為先的企業(yè)的核心經(jīng)營哲學(xué),我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件,本溪市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項(xiàng)目用車流轉(zhuǎn)服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤物流信息,我們的誓言貨物保障、快捷到達(dá)到達(dá)地,貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油,將以更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供,全力打造標(biāo)準(zhǔn)化惠州至本溪物流貨運(yùn)公司貨運(yùn)散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)企業(yè)。
惠州發(fā)到本溪貨運(yùn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 本溪、惠州、平山區(qū)、溪湖區(qū)、南芬區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 溪湖區(qū)、南芬區(qū)、本溪、惠州、平山區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(溪湖區(qū)、平山區(qū)、南芬區(qū)、本溪、惠州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(平山區(qū)、本溪、惠州、南芬區(qū)、溪湖區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 11:14:01| 關(guān)注人氣:2200
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