時間：2021-03-15 03:11:44 佳豪鑫

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而技術的發展則助推線上商家向線下發展。盡管電商行業確實在期間，表現出“風景獨好”的態勢，但其相對線下的消費體驗仍有所欠缺。實力較為雄厚的線上電商，早已瞅準時機加快線下優化。重慶7家盒馬生鮮店，新增余名共享員工，加大盒馬Mini的鋪設力度，深入社區；美團平臺新招.6萬騎手，加快商家外賣資質審核、減免傭金、延期年費。線上宣傳、線驗購買，因隔離的宅生活不僅催生了線上“宅經濟”，還在一定程度上穩定了社會就業，激發了下線實體商家對“無接觸”消費的探索。伴隨互聯網環境和數據技術的發展，“無接觸”服務不再停留于避免人與人接觸的表層。而是深入到智能化、數據化的層面，利用電子設備減少人與人的接觸。以華住酒店為例。

奇跡的背后，物流行業正在上演怎樣的科技協同與暗戰?月6日，物流信息互通共享技術及應用國家工程實驗室(以下簡稱物流信息國家工程實驗室)、運聯主辦的第四期物流虹橋大講堂之奇跡的背后-科技復盤雙十一在上海青浦智能物流創新工場舉行，物流信息國家工程實驗室主任相峰、菜鳥網絡總裁助理熊偉、中通快遞副總裁金任群、海康機器人副總裁張文聰、羅戈網CEO郭紅霞、運裁王陽、圓通信息科技架構負責人張登出席活動，并就今年雙十一期間涌現出的大數據預測、倉內算法優化、動態路徑優化、智能分揀設備、機器人技術等物流領域前沿科技應用展開討論。菜鳥網絡總裁助理熊偉表示，菜鳥網絡和快遞企業一起在過去幾年將中國快遞業數字化、信息化推向了一個新的水平。

獲客經驗的核心離不開用戶需求的滿足，而用戶需求的滿足則需要商家服務質量和市場推廣的“硬軟”結合。后時代，實體商家要充分考慮人們消費需求的變化，在強化衛生水平的基礎上，優化商品上下游供應和布局，以高效率、高質量的供給提升人們的消費體驗，利用優質的產品、標準化的服務精準獲客，縮小消費者期望和感知之間的服務差距。大型企業可以依靠本身的度、市場的活躍度和精準的消費群體，通過數據分析和對外合作破局，如參與淘寶購物節、與當地聯合、承接社區團配等，率先利用較大的流量池消耗庫存、補貼收入。“圈養”新的消費“魚群”。而小型企業則可利用地域優勢和服務口碑，從微信社群這種私域流量入手，主動為附近居民提供便利服務；

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快遞物流企業在電商大促期間單純靠堆積人力已無法滿足產能提升需求，如何利用不斷涌現出來的數字化、智能化技術手段來實現提質增效已成為首當其沖的重要問題。日前，申通國際董事長朱群透露，申通國際近期將推出歐洲國寄遞專線，持續加碼國際網絡布局，以推進國際快遞的網絡覆蓋，加強全球服務能力建設，并通過借助海外倉配和終端的基礎設施，形成健康有序的國際寄遞物流空間。目前，申通國際在全球多個國家和地區建立超過家海外網點和座海外倉，重點建設中歐、中日、中美和中國東南亞等跨境精品物流專線。值得一提的是，6月日，申通國際總部項目在桐廬富春未來城正式開工建設，總投資約億元，計劃工期約為3年。據介紹，申通國際總部項目用地.3畝。

文章來源：網絡 | 更新日期:2021-04-03 10:35