深圳到保山整車物流服務電話 飛速發(fā)展的快遞業(yè)，已經成為拉動我市經濟社會發(fā)展的一匹，在穩(wěn)增長、調結構、惠民生等方面發(fā)揮的作用日益明顯。發(fā)展穩(wěn)中向好的同時，一些問題也愈加凸顯。網點分散、效率低下、服務能力弱等，成了制約其發(fā)展的瓶頸。對此，不少市民深有感觸。家住北侖的金某將、、特種行業(yè)操作證及燈具交由某快遞公司寄送。

因員工操作失誤，誤將三本塞入其他顧客的包裹，多方聯(lián)系仍無法找回，金某一怒之下將這家快遞公司訴至北侖。慈溪人朱某在美國某網站購買了一臺手機，由江蘇某國際貨運代理有限公司承運。經協(xié)商，雙方確認了運費，朱某隨后將錢轉入對方賬戶。在家坐等了個月，卻一直不見手機的蹤影，雙方為此產生，訴至慈溪。諸如此類服務質量上的問題，在快遞行業(yè)中并不鮮見。

收費不規(guī)范、物品丟失或損壞、貨物送不到最終目的地……這樣那樣的不愉快，網購達人們或多或少經歷過。市郵政管理局上公布的1年月消費者申訴情況通告顯示，該月共受理消費者申訴1件，其中涉及快遞業(yè)務問題的1件，已處理有效申訴中涉及快遞業(yè)務問題的件，占有效申訴量的.%。排名前三位的問題分別是延誤、丟失及短少、投遞服務。同時，收件環(huán)節(jié)開箱驗貨執(zhí)行不到位，也是快遞業(yè)常見的問題。打開快遞公司的，在醒目位置能見到一份禁寄物品名單。

但在實際操作中，因為多靠快遞員個人自覺性來把關，難免導致一些照常被寄送。一旦發(fā)生安全，影響惡劣。此外，快遞運輸車輛違規(guī)多，也是較為常見的行業(yè)問題。如吳某駕駛某快遞公司所有的無牌電動三輪車。

沿北侖區(qū)鳳洋二路自南向北逆向行駛，與行人蘇某發(fā)生碰撞，導致蘇某受傷。經北侖部門認定，由吳某承擔這起的全部責任。快遞業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)范，已引起社會各界的廣泛關注。探究原因眾多，規(guī)矩缺失是主因快遞業(yè)無序發(fā)展，不僅損害消費者利益，更不利于行業(yè)的整體形象。

那么，癥結何在?不少業(yè)內人士一致認為，規(guī)矩缺失是主要原因。拿快遞運輸車輛來說，目前我市郵政快遞行業(yè)的機動車已突破1萬輛，其中貨車、面包車約輛，電動三輪車約輛，但我市尚未正式出臺快遞運輸車輛管理政策，大貨車進入市區(qū)受阻、電動三輪車上路被查扣等情況并不鮮見。業(yè)內人士分析，貨車禁行，電動三輪車送快遞存在爭議，而‘四統(tǒng)一管理’模式的車輛在數(shù)量上難以滿足需求。