深圳到西雙版納寄大件行李用什么物流哪家好 ⑤技術是物流行業發展的杠桿，能夠撬動什么？⑥人工智能技術落地大潮已來，物流技術企業生存空間有多少？從概念到落地，物流科技正走在下一個爆發點的路上，其中還有不少隱藏的痛點和難點，如何整合資源、如何落地也成為當務之急……“科技落地物鏈未來----GIIS物流產業創新峰會”為你解答疑問，指引前路。此次大會為期一天，預計來自全國各地參會觀眾將超過人次，現場更有物流行業尖端產品展示，同時在大會上也會同期發布《年中國物流科技行業發展研究報告》，敬請期待！《年中國物流科技行業發展研究報告》8月日峰會現場重磅，總結幾大特點：系統框架、覆蓋、創新新版。

報告新增：國內先進物流科技公司的訪談解讀；報告新增：國內先進物流科技公司的研發邏輯；。

報告新增：物流科技商業落地的經驗方。活動時間：8月日:——:活動地點：北京萬達文華酒店報名參與GIIS物流產業創新峰會，讓我們共同見證“物流科技”行業的變革，見證這一行業中具有話語權的變革者。我們不是先鋒，但努力成為先鋒。報名鏈接：在科技賦能的浪潮下，物流業正朝著自動化、智能化和無人化的方向發展。

當前，全球的物流企業都在加大對大數據、人工智能、云計算和區塊鏈等新興科技的戰略投入。而在智能科技的應用上，中國的快遞物流企業與全球行業者相比，差距還是較為明顯的。如何趕超？為進一步探究智能科技戰略對快遞物流行業的顛覆性變革，我們以“智能科技戰略引領物流行業新變革”為主題，分別選取了客戶體驗、運營模式和商業生態這三個方面進行論述。

旨在為國內快遞物流企業趕超先進提供參考。此篇為上篇——“智能科技戰略打造物流客戶體驗”。本文轉載麥肯錫咨詢公司，作者容覺生和徐崇延，以下是智庫為您帶來的精選內容：隨著機器學習算法、視覺和語音識別技術等智能科技的廣泛應用，快遞物流服務得以從以產品或者流程為中心向以客戶為中心轉變，由此為C端客戶帶來更便捷更人性化的服務，為B端客戶則帶來客制化程度更高的服務。

物流企業：實現以客戶為中心的任務管理傳統物流任務管理是以完成內部既定流程規范為驅動的，客戶體驗不佳。大數據和算法模型使得物流任務管理可以實現以客戶需求為驅動，從而提升了客戶體驗。當客戶的服務偏好、區域分布、每次收寄件習慣等信息被采集研究后，就可以基于客戶特性。