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貨運單上明明是保價元,物流公司為什么只賠元?近日,市民李先生網購一批地板裝修,遭遇煩心事。他委托物流公司將裝修余下的地板退回江蘇賣家,哪知運輸途中發生損壞,賣家拒絕接受,也不退款。物流公司同意理賠,但只能賠元。這個結果,讓李先生無法接受。
網購木地板退貨惹麻煩
去年8月,家住九龍坡的李深圳通新嶺哪里有物流先生開始裝修新房。對比某品牌地板實體店的價格、質量后,李先生登錄該品牌在天貓的旗艦店,網購了一批木地板。
賣家發貨很快,送貨上門,還有專人負責安裝。地板安裝完畢,李先生這才發現,跟之前預算相比,地板還多買了四件,價值元。經過與賣家協商,賣家答應由物流公司將這批貨運回江蘇,然后退款。然而幾天之后,當江蘇賣家到物流公司深圳布吉物流運輸報價提貨時,意外發現四件木地板均已損壞,無法再使用,并拒絕簽收。
物流公司稱包裝不妥
元貨款無法退還,李先生只好拿這張貨運單存根,找到物流公司要求理賠。原本以為,既然保價元就能獲得理賠元,但溝通的結果,卻讓李先生---,物流公司找各種理由,說只能賠元。
昨天上午,在李先生提供深圳木棉灣物流運輸報價的一份貨運單存根上,記者注意到,注明有保價費用3.5元,保價聲明價值元。
隨后,記者陪同李先生一起來到位于南岸茶園的這家物流公司。運營部一位吳經理稱,物流公司在貨運單后面的<物流服務條款>注明有免責條款,其中第10條第2款規定:委托人自行包裝或容器不良,但從外部無法發現的,受托人對損失不承擔責任。吳經理稱,四件木板深圳崗廈北物流公司電話|貨運公司價格|費用只有紙包裝盒,不過,當時的監控視頻現在
已經無法查看。
物流公司承諾賠償元
李先生表示,既然包裝不符合規定,物流公司為什么又收下快件同意承運,種種疑問,物流公司都不能予以合理的解答。終,經雙方協商,物流公司同意,在之前元的賠償金額基礎之上
,再增加元的賠償。總價元,現在賠償元,對于深圳新洲搬家公司電話這一結果,李先生只得表示接受。
長途貨運
---準備一張交接單深圳坂田物流公司電話|貨運公司價格|費用
四件木地板,總價值元,工作人員在委托貨運時,填寫的保價聲明價值是元。那么,保價聲明價值高于實際價值,該如何理賠?
從事物流運輸法務的宋攀介紹,對于物流或者公司的理賠,委托人在深圳坂田物流公司電話|貨運
公司價格|費用簽字前應該仔細閱讀運單背深圳觀湖搬家公司電話書的賠付標準。一般而言,如果貨物完全丟失、損毀,應按申報的實際價值賠償;如果是部分丟失損毀的,按實際損失賠付。
以,按照李先生與物流公司的合同,如果四件木地板確因物流公司原因全部損毀,即使聲明保價價值元,也應按地板實際價值元進行理賠。
宋攀認為,考慮到物流公司有相應的免責條款,在寄件人沒有盡到深圳香梅北物流公司電話|貨運公司價格|費用包裝義務時發生貨物損毀,物流公司可以拒絕賠償。而在李先生的案例中,物流公司終同意賠償元,說明物流公司在運輸過程中也確實存在過失,物流公司沒有盡到相應注意義務,或者說重視程度不夠,這只是過失,但不是過錯。
貨物長途運輸中,損壞幾乎無法避免。那如何劃清寄件人和物流()公司之間的責任,避免李先生類似的遭遇?有律師建議深圳沙尾搬家公司電話,寄件人可以準深圳坂田物流公司電話|貨運公司價格|費用備一張托運的交接單,備注清楚貨物的詳細信息,比如貨物表面完好,配件齊全,按承運方要求包裝等等,再由承運方,也就是物流()公司簽字或者蓋章確認。
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