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結(jié)果投資人非常，她說Richard，你看，在美國有一個(gè)NewEgg的公司，在那個(gè)年代NewEgg一年凈利潤2000萬美金，銷售額18億美金。她說你就做成中國的NewEgg就行了，說你市值能值10個(gè)億。但是我說如果只是做一個(gè)垂直品類的話，那么我永遠(yuǎn)是一個(gè)小公司。

為什么不通過網(wǎng)上去賣東西呢?這樣就不用見客戶了，就沒有的問題了。我們說太好了，趕緊去接了一個(gè)ADSL，開始去搜狐、新浪每個(gè)新聞底下，包括我在內(nèi)，天天在那兒打字，我們是京東多媒體的，賣什么東西，這些東西多少錢，如果想買給你一個(gè)郵局地址，匯給我們。

一個(gè)玻璃杯，或者一部手機(jī)，或者一個(gè)，甚至大到一個(gè)空調(diào)、一個(gè)冰箱，全部要用機(jī)器人，要用人工智能把它揀選出來，這個(gè)技術(shù)難度非常大，但是我們已經(jīng)做成第一個(gè)上線。無人配送站方面，我們在西安已經(jīng)做成了全球第一個(gè)無人配送站，配送機(jī)器人在北京多所高校里面用京東的機(jī)器人送貨。

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所以說我一定要做物流。那個(gè)年代整個(gè)中國的物流行業(yè)效率低下，成本高、服務(wù)意識差。既然中國快遞行業(yè)、物流行業(yè)沒有一個(gè)像樣的公司，對于我來講就是一個(gè)機(jī)會(huì)。我做生意有幾個(gè)(原則)，第一，如果行業(yè)很完美，幾乎看不出來這個(gè)行業(yè)還有什么問題，京東是從來不碰的。深圳到張家川物流、深圳到張家川貨運(yùn)物流公司

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然后我們就抄下來，去庫房把貨拿了發(fā)給他。過了十幾天，郵局收到貨之后，再回個(gè)帖子，貨物收到，沒問題。但是我覺得很有意思，為什么?因?yàn)榈?003年年底的時(shí)候我做了一個(gè)分析，判斷出電子商務(wù)一定是零售的未來。因?yàn)?年線下傳統(tǒng)的零售讓我知道零售很核心的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。