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但成本高，一般快遞商家不會使用，另一種不可降解材料，不論是環境還是回收成本都較高，在可降解材料還沒有在國內普及的情況下，主要還是通過末端回收來減少不可降解材料帶來的危害。這方面，國內電商做的還是比較好的，如循環箱、社區回收臺等，都是效果不錯的嘗試。

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然而快遞包裹丟失、包裹被他人冒領、快遞被大量積壓、派送延誤等問題也變得司空見慣。在望穿秋水的煎熬后，去年雙十一，郭女士在某時裝公司旗下的旗艦店購買了一條牛仔裙和一件。她收到衣服之后覺得不滿意，便申請了退貨。郭女士將兩件衣服交給某快遞公司上門攬收的工作人員。

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王女士網購了24.9元的麻花，直到11月3日還沒有收到。11月4日下午，一男子給王女士打來電話，男子自稱是某快遞公司的快遞員，因弄丟了王女士的快件，擔心她投訴，想個人雙倍賠償49.8元，再送她一個保溫杯。因對方準確說出了她網購的物品和價值，王女士信以為真。

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案例3中，快遞企業將此快件延誤導致消費者未能退貨成功，經調解，按快件原價值397元賠償消費者。今年5月1日起正式實施的《快遞暫行條例》，明確將快件延誤納入企業，并銜接保價和賠償規則。根據《條例》，由于快件延誤、丟失、 損毀或者內件短少而使得用戶合法權益受到損害的。