深圳到大連回頭車 今年春節(jié)期間，蘇寧物流依然堅持春節(jié)不打烊服務(wù)，而這已經(jīng)是蘇寧物流堅持春節(jié)也送貨的第個年頭。速度不打折，半日達(dá)、次日達(dá)、準(zhǔn)時達(dá)、送裝一體等服務(wù)照常提供。與以往不同的是，蘇寧冷鏈生鮮配送一樣不打烊，用戶大年三十在蘇寧易購下單購買生鮮，火箭哥依然送貨。不停運不漲價蘇寧物流堅持做有溫度的物流進(jìn)入臘月尾聲，正是年貨采購的高峰期，不少快遞企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入春節(jié)模式，要么停運，要么漲運費，成為消費者關(guān)注的焦點，嚴(yán)重影響消費者體驗和心情。

實際上，春節(jié)也成為檢驗物流企業(yè)服務(wù)水平的一次大練兵。蘇寧物流連續(xù)年堅持春節(jié)不打烊，今年更是早早就做出了不停運、不漲價的承諾，將蘇寧物流的這項常規(guī)服務(wù)延續(xù)下去。春節(jié)期間，蘇寧物流會根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)預(yù)測的訂單量情況。

對春節(jié)爆款商品進(jìn)行充分備貨，合理安排各崗位的員工輪崗值班。在冷鏈物流方面，蘇寧全國個冷鏈倉，全力備戰(zhàn)春節(jié)，消費者購買頻次越高的商品，如牛羊肉、海鮮水產(chǎn)、進(jìn)口水果、牛奶雞蛋等，用戶下單后，最快半日就能收到。不僅如此，春節(jié)期間，蘇寧物流圍繞蘇寧小店打造的蘇寧秒達(dá)服務(wù)，為用戶春節(jié)購買生鮮蔬果提供了一種更加便利的新選擇和新體驗。

用戶在蘇寧小店線上下單或者就近門店挑選生鮮蔬果，公里配送范圍內(nèi)，就能享受到蘇寧秒達(dá)騎士最快分鐘送到家的服務(wù)，這樣的線上線下即買即享服務(wù)覆蓋全國超座城市、個社區(qū)、萬用戶和1個社群。春節(jié)期間用戶需求在哪里，蘇寧服務(wù)就在哪里蘇寧快遞春節(jié)期間都是不打烊的，我愿意堅持在這里給客戶送貨。說此話的人名叫孫瑞雪。

是蘇寧集團(tuán)南京物流公司玄武區(qū)一名快遞員，今年歲。這個來自黑龍江大慶的東北小伙，自1年加入蘇寧后，這是他沒有回家過年的第四個春節(jié)。那些像孫瑞雪一樣選擇在春節(jié)期間依舊堅守崗位的蘇寧人，大多有著相似的認(rèn)知用戶的需求在哪里，蘇寧的服務(wù)就在哪里!在1萬蘇寧人將溫暖與真誠奉獻(xiàn)社會的背后，自然少不了蘇寧對這些堅守英雄的溫暖與真誠。

張近東透露，蘇寧將拿出億元作為節(jié)日補(bǔ)貼，對于所有快遞員，春節(jié)期間的快遞提成翻倍計算，讓奮戰(zhàn)在一線的蘇寧人得到實實在在的福利。對內(nèi)有企業(yè)關(guān)懷，對外有社會責(zé)任，難怪眾多央黨媒多次點贊蘇寧物流是有溫度的物流。就在不久前，《》還在《提升供給水平優(yōu)化消費環(huán)境——從年貨消費看如何做強(qiáng)國內(nèi)市場》的整版報道中。