深圳到黑龍江貨運部這還簡單，住得久了，家里存放的東西就越多，雜碎的物品多了，就很難收拾了，大大小小的箱子、袋子恐怕也得好幾十個了吧，畢竟我們每天都在消費，十天半個買一次衣服、鞋子什么的，就有很多的生活用品啦，物流公司對于家里東西比較多的客戶也有點頭大，很難搬的。玻璃茶幾在物流中很常見，我們公司的工人在搬運這種茶幾的時候是非常小心的，不管大小，我們都是兩個人抬著搬運，在搬之前還會用專用的毛毯包好，上下車更是加倍小心。

而我們公司的深圳物流工人小謝在福田區(qū)的景田北給客戶搬運茶幾的時候卻不遵守公司的和不聽客戶的警告，仗著自己有一身力氣，還對客戶夸海口說他一個人就完全可以搞定，就一個人把茶幾搬起來放在自己的后背上。客戶不放心自己的茶幾。

在小謝出門后也跟著下樓，客戶要看著。結(jié)果，深圳物流工人小謝在下樓梯的時候又接電話，就用一只手扶著茶幾繼續(xù)往下走，才下一層樓，茶幾就撞在樓梯轉(zhuǎn)角的橫梁上，一只手控制不住，客戶的鋼化玻璃茶幾就這樣從背上生生的摔在樓道里，摔得滿地玻璃不說巨大的破裂聲還把客戶嚇一大跳，好在小謝本人沒有事情。其實這起是完全可以避免的，小謝要是等另一個工人上來一起抬下去也沒有事情，還有就是在搬運下樓的過程中小謝不應(yīng)該接電話，再不就是接電話的時候停下來，這樣就不會造成車技被摔壞的。

事后，客戶就打電話投訴到我們深圳物流公司來，客戶也說這是一起完全可以避免的失誤，就是因為工人的大意和做事不認真造成，要求我們承擔(dān)茶幾的。之后，我又打電話向另外的物流工人求證。

還親自打電話給小謝問是怎么回事？結(jié)果跟客戶說的沒有多大差別。為了不讓客戶著急，我們深圳物流公司先行賠付客戶，好讓客戶放心，也化解因為我們的這次失誤給客戶造成的不好影響。深圳物流公司加強員工的培訓(xùn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)水平上還要加強專業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn)。

在十多的物流中深圳物流公司有這么多的老客戶不是我們的廣告宣傳做得好，而是我們的服務(wù)好，因為服務(wù)好我們才有今天的成就，也才積累了這么多的老客戶。所以，在新的一里培訓(xùn)好我們的員工和提升服務(wù)水平是工作中的重中之重。本文由深圳福田物流，深圳羅湖物流小編..整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明出處！3日，深圳物流公司的幾個物流工人為一對中夫婦物流，福田福祥路這邊是7樓無電梯，搬到布吉那邊6樓也是沒有電梯。